Case study · 2025
POS & inventory multi-cabang untuk jaringan warung sehat
Menyatukan operasi 5 cabang ke satu dashboard dengan inventory real-time dan laporan harian otomatis.
- Klien
- Warung Sehat (nama disamarkan)
- Peran
- product-strategy, ux-research, frontend, backend, devops
- Stack
- Next.js Postgres Fly.io Tailwind
- Hasil
- Waktu pembuatan laporan harian turun dari 2 jam ke < 5 menit per cabang.
Konteks
Klien mengoperasikan lima cabang warung sehat di Surabaya dan Malang. Setiap cabang mencatat transaksi secara manual dengan Excel dan mengirim rekap via WhatsApp ke pusat. Data sering salah, inventory tidak sinkron antar cabang.
Pendekatan
Fase pertama (6 minggu): riset operasional di dua cabang paling ramai. Kami shadow staff kasir selama 3 shift dan menemukan bahwa pain utama bukan pencatatan transaksi — tapi rekonsiliasi stok antar cabang saat ada transfer barang.
Hasil
- Satu dashboard operasional untuk pemilik
- Aplikasi kasir tablet (PWA) yang jalan offline
- Sinkronisasi stok antar cabang otomatis saat koneksi kembali